Encomenda e Entrega ao Domicílio
O cliente apenas poderá cancelar a sua encomenda caso esta ainda não tenha sido paga e ainda não se encontre em processamento.
A gestão da entrega da sua encomenda será da total responsabilidade da Alfacreme - Alfredo Pereira da Costa, Lda. Consoante a sua encomenda a nossa empresa irá decidir se será a própria a fazer a entrega ou se irá subcontratar um parceiro para a distribuição da mesma. Em caso de subcontrato a Alfacreme – Alfredo Pereira da Costa, Lda irá partilhar com a empresa de transporte o seu nome e morada. A gestão destes dados pessoais por parte da empresa subcontratada será pura responsabilidade da mesma.
Os prazos de entrega, válido a partir do momento da liquidação da encomenda, são indicativos, pelo que apenas são considerados válidos quando não houver quaisquer impedimentos físicos ou estruturais (exemplo: moradas incorretas, greves, manifestações, bloqueios sanitários, ataques terroristas, fenómenos naturais, etc.).
A indicação de uma morada de entrega incorreta ou incompleta pode implicar a devolução da encomenda à Alfacreme – Alfredo Pereira da Costa, Lda e originar custos adicionais para o cliente.