Pedidos y Entrega a Domicilio
El cliente solo podrá cancelar su pedido si aún no ha sido pagado y no se encuentra en proceso de procesamiento.
La gestión de la entrega de su pedido será responsabilidad exclusiva de Alfacreme - Alfredo Pereira da Costa, Lda. Dependiendo del pedido, nuestra empresa decidirá si la entrega la realiza directamente la empresa de reparto o si subcontrata a un socio. En caso de subcontratación, Alfacreme - Alfredo Pereira da Costa, Lda compartirá su nombre y dirección con la empresa de transporte. La gestión de estos datos personales por parte del subcontratista será responsabilidad exclusiva de este.
Los plazos de entrega, válidos desde el momento de la confirmación del pedido, son orientativos y solo se considerarán válidos si no existen impedimentos físicos o estructurales (por ejemplo: direcciones incorrectas, huelgas, manifestaciones, bloqueos sanitarios, atentados terroristas, desastres naturales, etc.).
La indicación de una dirección de entrega incorrecta o incompleta puede implicar la devolución del pedido a Alfacreme - Alfredo Pereira da Costa, Lda y generar costes adicionales para el cliente.
Se aplicará una tarifa de procesamiento de 10 € a los pedidos inferiores a 50 €. Para pedidos superiores a 50 €, el envío será gratuito.